Grab Mengalami Masalah Untuk Diakses Pengguna Dan Pemandu

Tuesday, April 3, 2018

Grab hari ini dilihat mengalami masalah untuk diakses dan digunakan oleh pengguna di rantau Asia Tenggara.

Masalah yang berlarutan sejak beberapa jam yang lepas dikatakan berpunca oleh masalah teknikal. Pihak Grab sedang melihat kepadanya, dan tidak memberikan sebarang latar masa untuk penyelesaiannya buat masa ini.

Masalah ini sekaligus memberikan kesan terhadap para pengguna yang menggunakan perkhidmatan berkenaan – apatah lagi dengan hanya beberapa hari sahaja lagi sebelum aplikasi Uber dihentikan penawaran untuk pengguna di rantau Asia Tenggara. Malah, ia juga turut membuat para pemandu mengalami kerugian kerana tidak boleh mengambil pengguna, selain menyelesaikan tugasan mereka.

Pihak Grab mengatakan mereka sedang berusaha untuk mengatasi masalah teknikal ini sepantas mungkin.

Dear customer, we are experiencing a service interruption, which may result in your Grab app not functioning as expected. We are working hard to fix this, and we are working around the clock to resolve it. Apologies for any inconvenience caused and thank you for your patience.

— Grab Singapore (@GrabSG) April 3, 2018